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Douane

Dédouanement import et export

Dès que votre marchandise sort de l'Union européenne ou y entre, il faut la déclarer en douane. Nous prenons en charge ces formalités et vous conseillons pour éviter blocages, retards et frais imprévus.

Ce que nous organisons pour vous

Commissionnaire de transport, nous choisissons pour vous les bons partenaires et coordonnons chaque étape.

Export

Déclaration d'export et documents nécessaires pour que votre marchandise quitte l'Union européenne en règle.

Import

Dédouanement de vos marchandises à l'arrivée : déclaration, calcul des droits et de la TVA à l'import.

Conseil réglementaire

Classement de vos produits, origine, documents exigés par le pays de destination : nous vous aidons à préparer le bon dossier.

Avec le transport

La douane est coordonnée avec le transport (route, mer, air, rail) : pas de rupture entre les étapes.

Assurance ad valorem

Une assurance sur mesure pour couvrir votre marchandise à sa valeur réelle.

Un seul interlocuteur

Transport et douane suivis par la même personne, de bout en bout.

Les documents à préparer

Pour une expédition hors de l'Union européenne, on a généralement besoin d'une facture commerciale, d'une liste de colisage (poids, dimensions, contenu de chaque colis) et du numéro EORI de l'entreprise.

Selon la marchandise et le pays, d'autres documents peuvent être demandés (certificat d'origine, licences…). Envoyez-nous la description de votre envoi : nous vous disons précisément ce qu'il faut.

Comment ça se passe

01 — BRIEF

Étude de votre besoin

Nature de la marchandise, volumes, délais, contraintes douanières : nous analysons votre demande.

02 — DEVIS

Proposition sous 24 h

Plusieurs scénarios chiffrés (mode, délai, prix) pour choisir la meilleure option.

03 — EXÉCUTION

Prise en charge complète

Nous coordonnons transporteurs, formalités et escales jusqu'à destination.

04 — SUIVI

Un interlocuteur dédié

Un point par e-mail à chaque étape importante. Aucune mauvaise surprise.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le numéro EORI ?

C'est l'identifiant douanier de votre entreprise dans l'Union européenne. Il est obligatoire pour toute opération d'import ou d'export, et se demande gratuitement auprès de la douane.

Faut-il dédouaner un envoi vers un pays de l'Union européenne ?

Non : les échanges entre pays de l'Union ne passent pas en douane. En revanche, le Royaume-Uni, la Suisse ou la Norvège, par exemple, sont hors Union.

Qui paie les droits de douane ?

Cela dépend de l'Incoterm convenu entre le vendeur et l'acheteur. Nous vous aidons à le choisir et à l'appliquer.

Nos autres services

Parlons de votre prochaine expédition

Devis gratuit, réponse sous 24 h ouvrées. Lun – Ven · 8h30 – 18h00.